Versandarten
Versand direkt durch unsere Essentialisten
Charming Essence ist ein kuratierter Marktplatz, auf dem unterschiedliche Essentialisten ihre ausgewählten Produkte anbieten und verkaufen.
Der jeweilige Essentialist ist selbst Verkäufer seiner Produkte und übernimmt auch den Versand der bei ihm bestellten Ware.
Charming Essence stellt die Plattform für die Präsentation der Produkte sowie für den Bestell- und Bezahlvorgang zur Verfügung. Die angebotenen Produkte werden jedoch nicht aus einem gemeinsamen Lager von Charming Essence versendet, sondern direkt durch die jeweiligen Essentialisten.
Eine Bestellung kann mehrere Sendungen enthalten
Bei Charming Essence können Sie innerhalb einer Bestellung Produkte verschiedener Essentialisten kaufen.
Da jeder Essentialist seine Produkte selbst lagert, verpackt und versendet, kann eine gemeinsame Bestellung in mehreren einzelnen Sendungen bei Ihnen eintreffen.
Bestellen Sie beispielsweise Produkte von drei verschiedenen Essentialisten, werden diese unabhängig voneinander von den jeweiligen Essentialisten versendet.
Das bedeutet, dass:
- Ihre Bestellung in mehreren Paketen eintreffen kann,
- die einzelnen Pakete an unterschiedlichen Tagen zugestellt werden können,
- unterschiedliche Versanddienstleister zum Einsatz kommen können und
- für die einzelnen Produkte unterschiedliche Lieferzeiten gelten können.
Wenn ein Teil Ihrer Bestellung bereits bei Ihnen angekommen ist, bedeutet dies daher nicht automatisch, dass weitere Artikel Ihrer Bestellung fehlen. Diese können sich noch separat auf dem Versandweg befinden.
Versandkosten
Die Versandkosten werden vom jeweiligen Essentialisten für seine Produkte festgelegt.
Enthält Ihre Bestellung Produkte von mehreren Essentialisten, können deshalb für die einzelnen Lieferungen separate Versandkosten anfallen.
Die für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss des Kaufs im Warenkorb beziehungsweise während des Bestellvorgangs angezeigt.
So können Sie bereits vor Ihrer Bestellung erkennen, welche Versandkosten für die jeweiligen Produkte und Lieferungen berechnet werden.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit eines Produktes richtet sich nach den Angaben des jeweiligen Essentialisten und wird beim Produkt ausgewiesen.
Da Produkte verschiedener Essentialisten unabhängig voneinander versendet werden, können sich die Lieferzeiten auch innerhalb einer gemeinsamen Bestellung unterscheiden.
Bitte beachten Sie daher bei einer Bestellung mit mehreren Essentialisten die jeweils angegebenen Lieferzeiten der einzelnen Produkte.
Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald ein Essentialist die bei ihm bestellten Produkte versendet hat, erhalten Sie entsprechende Informationen zum Versand.
Sofern für die jeweilige Versandart eine Sendungsverfolgung zur Verfügung steht, erhalten Sie auch die dazugehörigen Informationen beziehungsweise die Sendungsnummer.
Bei einer Bestellung bei mehreren Essentialisten können Sie daher mehrere Versandbestätigungen und gegebenenfalls mehrere Sendungsnummern erhalten.
Die jeweilige Versandinformation bezieht sich immer auf die Produkte des entsprechenden Essentialisten.
Wer ist für den Versand verantwortlich?
Ihre Ware erhalten Sie direkt von dem Essentialisten, bei dem Sie das jeweilige Produkt gekauft haben.
Der jeweilige Essentialist ist insbesondere verantwortlich für:
- die ordnungsgemäße Verpackung seiner Produkte,
- die Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister,
- die Einhaltung der für das Produkt angegebenen Lieferbedingungen und
- die Abwicklung des Versands.
Charming Essence betreibt kein gemeinsames Waren- oder Versandlager und versendet die Produkte der Essentialisten nicht im eigenen Namen.
Versand ins Ausland
Ob und in welche Länder ein Produkt geliefert werden kann, richtet sich nach den Versandmöglichkeiten des jeweiligen Essentialisten.
Die für Ihre Bestellung verfügbaren Liefermöglichkeiten werden Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt.
Da die Essentialisten ihre Produkte selbst versenden, können sich die verfügbaren Lieferländer und Versandbedingungen je nach Produkt beziehungsweise Essentialist unterscheiden.
Noch Fragen zu Versand und Lieferung?
Da jeder Essentialist seine Produkte selbst verkauft und versendet, können sich Versandkosten, Lieferzeiten und Versandmöglichkeiten je nach Essentialist unterscheiden.
Weitere Antworten rund um Bestellung, Versand, mehrere Pakete und andere Besonderheiten unseres Marktplatzes finden Sie in unseren FAQ – Häufige Fragen.
Bei Fragen zu einer konkreten Lieferung können Sie sich außerdem direkt an den jeweiligen Essentialisten wenden. Die entsprechenden Informationen finden Sie bei Ihrer Bestellung.